Jesteś w trakcie weryfikacji

Bez weryfikacji konto w Spinko Casino zostaje tylko na wpłaty

Licencja zobowiązuje kasyno do sprawdzenia, kim jesteś, a zespół potrzebuje na to do 66 godzin.

Zweryfikuj konto

Licencja OGL/2015/5983/926 wydana przez Gaming Control Board Curaçao, audyty eCOGRA i iTech Labs

Wiesz, czego się spodziewać

Ile to trwa i kto to sprawdza?

Przydaje się w chwili, gdy chcesz wiedzieć, kto sprawdza dokumenty i ile to potrwa.

Kto sprawdza

Spinko Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2015/5983/926

Czas oczekiwania

66 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania o dokumenty

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Przejdziesz za pierwszym razem

Zanim wyślesz dokumenty, a potem

Przydaje się wtedy, gdy siadasz do wysyłki dokumentów i chcesz uniknąć powtórki.

Otwórz zakładkę dokumentów

Panel konta pokazuje zakładkę z dokumentami; otwórz ją, zanim cokolwiek wyślesz, i sprawdź, jakie pliki przyjmuje kasyno.

W trakcie robienia zdjęcia

Zdjęcie dowodu osobistego zrób przy dziennym świetle, złap wszystkie cztery rogi i odczekaj, aż ostrość będzie pełna.

Zrzut z portfela bez przycinania

Wybrany portfel elektroniczny potwierdź zrzutem ekranu, na którym widać Twoje imię i nazwisko oraz numer konta.

Spokojne oczekiwanie na zgodę

Po wysyłce panel zmienia status na sprawdzanie; do 66 godzin nie wysyłaj tych samych plików ponownie, bo wydłuża to kolejkę.

Dokumenty i dowody

Co musi być widoczne na zdjęciach?

Rozstrzyga, który plik potwierdza jaką informację i co dokładnie musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co musi być widoczneZdjęcie, dane, termin ważności, wszystkie rogi

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaTwoje miejsce zamieszkania

Co musi być widoczneImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzaTwoją metodę płatności

Co musi być widoczneImię, nazwisko, numer konta w portfelu

Popraw zdjęcie, zanim wyślesz zgłoszenie

Wyraźny odczyt bez powtórki. Zrzut ekranu z aplikacji banku rozmywa się przy powiększeniu, a dział weryfikacji Spinko Casino potrzebuje wyraźnego odczytu wszystkich czterech narożników dokumentu. Zrób zdjęcie dokumentu, nie zrzut z galerii Połóż dokument na płaskim, jasnym podłożu

Rejestrowałeś się w pośpiechu? Imię w dowodzie osobistym bywa skrócone, a profil zawiera pełne brzmienie, więc dział weryfikacji widzi dwie różne osoby i musi wstrzymać sprawdzenie. Porównaj zapis z profilem przed wysyłką Poproś wsparcie o korektę danych konta

Wskaż obecne miejsce zamieszkania. Rachunek sprzed kilku miesięcy nie potwierdza już miejsca zamieszkania, bo adresy się zmieniają, a regulamin wymaga dokumentu pokazującego obecną sytuację. Wybierz rachunek z bieżącego okresu Sprawdź, czy widać na nim adres

Zrozumiały wymóg, nie podejrzenie

Licencja OGL/2015/5983/926 wydana przez Gaming Control Board Curaçao nakłada na Spinko Casino obowiązek ustalenia źródła wpłat, a kontrola dotyczy każdego gracza w równym stopniu i nie oznacza podejrzenia o niczyje przewinienie.

Zwykle wystarczy jeden z tych dokumentów, wybrany razem z naszym działem.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę
zaświadczenie o dochodach
PIT za poprzedni rok
zrzut z portfela elektronicznego

Kiedy i po co

Gdy pojawia się prośba o dokumenty

Po tej sekcji rozpoznasz moment, w którym pojawia się prośba o dokumenty, i wiesz, czego się spodziewać.

Kwota większa niż zwykle

Większa kwota zwraca uwagę systemu, więc kasyno prosi o zdjęcie dokumentu i potwierdza, że środki pochodzą z legalnego źródła.

Spokój, że gra tylko dorosły

Przy sprawdzaniu wieku liczy się data urodzenia, a nie sama deklaracja, dlatego kasyno prosi o dowód osobisty, który potwierdza 18+.

Przed zmianą i po zmianie

Nowa metoda płatności to nowy ślad wpłat, więc kasyno chce zobaczyć zrzut ekranu z portfela elektronicznego zgodny z danymi konta.

Przygotuj dokumenty przed wypłatą

Licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc kasyno prosi o dowód osobisty oraz potwierdzenie adresu zamieszkania.

Czekasz na wypłatę

Co czeka Twoje dokumenty w Spinko Casino?

Przydaje się w chwili, gdy zgłoszenie wisi w kolejce, a Ty chcesz wiedzieć, co dalej.

Jak długo trwa sprawdzanie moich dokumentów?+

Na ekranie po wysłaniu zgłoszenia widzisz status oczekiwania. Zespół weryfikacji potrzebuje na decyzję do 66 godzin, a prosty komplet bez poprawek zwykle zamyka sprawę szybciej. Termin liczy się od momentu, w którym dotrą wszystkie trzy pliki.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc do tego momentu konto musi być sprawdzone. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszej wpłacie. Warto mieć pliki pod ręką, żeby nie czekać w kolejce.

Czy dokumenty mogę sfotografować telefonem?+

Tak, zdjęcie z telefonu wystarcza, jeśli wszystkie cztery rogi dokumentu mieszczą się w kadrze. Unikaj odblasków, cieni i rozmycia, a plik zapisz w formacie JPG albo PDF. Zrzut ekranu z portfela elektronicznego robisz w ten sam sposób, z widocznym Twoim imieniem i nazwiskiem.

Co zrobić, jeśli zdjęcie zostało odrzucone?+

W wiadomości dostajesz powód odrzucenia i wskazówkę, którego elementu brakuje. Popraw tylko ten plik, a resztę zostaw bez zmian, i wyślij zgłoszenie ponownie. Gdy opis jest niejasny, napisz na adres [email protected], a konsultant wskaże, co dokładnie poprawić.

Jakim regulatorem jest Gaming Control Board Curaçao i pod jakim numerem?+

Licencję wydał Gaming Control Board Curaçao, a jej numer to OGL/2015/5983/926. Operatorem serwisu jest Spinko Casino N.V. z numerem 647985, z siedzibą przy Dr. M.J. Hugenholtzweg w Willemstad. Te dane widnieją w stopce strony i możesz je sprawdzić przed wpłatą.

Dlaczego kasyno pyta o źródło moich środków?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z praniem pieniędzy, a nie podejrzenie wobec Ciebie. Wystarczy krótki opis, skąd pochodzą środki na koncie, na przykład z pensji albo oszczędności. Ten sam formularz wypełniają wszyscy gracze, którzy przekraczają próg ustalony przez regulamin.